FAQ คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลทั่วไป
Q: ร้านวีระพานิช เปิด–ปิดทำการวันไหนบ้าง?
A: เปิดบริการทุกวัน เวลา 08.00 – 17.00 น.
Q: หากต้องการติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้า หรือขอใบเสนอราคา ควรติดต่อช่องทางใด?
A: ลูกค้าสามารถติดต่อได้หลายช่องทาง
- โทร: 053-852-345 ถึง 50
- LINE Official: @weeraphanich
- Facebook: Weera วีระพานิช
การสั่งซื้อและการชำระเงิน
การสั่งซื้อ
- ขายปลีก (Retail): เลือกซื้อสินค้าได้โดยตรงที่หน้าร้าน ครบทุกวัสดุก่อสร้าง พร้อมบริการให้คำปรึกษา ถอดแบบ ประเมินราคา และติดตั้งพร้อมรับประกัน
- สั่งซื้อออนไลน์: สั่งซื้อออนไลน์ได้สะดวกผ่าน LINE, Facebook Messenger, Shopee, Lazada และ NocNoc
- ขายส่ง (Wholesale): สำหรับร้านค้าและผู้ประกอบการที่ต้องการนำสินค้าไปจำหน่ายต่อ สามารถสั่งซื้อในราคาขายส่ง พร้อมบริการแนะนำและดูแลโดยทีมงาน
- งานโครงการ (Project): รองรับทุกโครงการ เช่น บ้านจัดสรร โรงงาน โรงพยาบาล อาคารสูง พร้อมบริการจัดหา แนะนำวัสดุใหม่ และจัดส่งตรงถึงหน้างาน
การชำระเงิน
- ชำระเงินสดที่หน้าร้าน
- โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชีบริษัท วีระพานิชเชียงใหม่ จำกัด) พร้อมใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีถูกต้อง
- ชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต (รองรับธนาคารหลัก)
- สำหรับงานโครงการ ออกใบเสนอราคา / ใบวางบิล / ใบกำกับภาษีได้
การจัดส่งสินค้า
Q: วีระพานิชมีบริการจัดส่งสินค้าหรือไม่?
A: มีค่ะ เรามีรถขนส่งของบริษัทเองและพันธมิตรเอกชน ครอบคลุมพื้นที่เชียงใหม่และภาคเหนือ
Q: ค่าบริการจัดส่งคิดอย่างไร?
พื้นที่ให้บริการ: อ.เมืองเชียงใหม่, สันทราย, หางดง, สารภี, สันกำแพง, สันป่าตอง, แม่วาง, แม่ริม ฯลฯ
ค่าบริการ:
- ระยะทางไม่เกิน 5 กม. ค่าบริการขั้นต่ำ 100 บาท
- 5 กม. ขึ้นไป คิดกม.ละ 24 บาท
- พื้นที่พิเศษ (เช่น เทพเสด็จ, แม่ทา, แม่โจ้, เชียงดาว, แม่แตง) คิด 40 บาท/กม.
เงื่อนไขพิเศษ:
- ซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท จัดส่งฟรีในรัศมีไม่เกิน 5 กม.
- ครบ 10,000 บาท จัดส่งฟรีในรัศมีไม่เกิน 10 กม.
- ครบ 30,000 บาท จัดส่งฟรีในรัศมีไม่เกิน 15 กม.
- กรณีเกินจากนี้ คิดค่าบริการตามจริง
Q: ใช้เวลาจัดส่งสินค้านานเท่าไร?
- เชียงใหม่: 1–3 วันทำการ
- จังหวัดใกล้เคียง: 5–7 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
Q: มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่?
A: มีบริการ COD สำหรับบางพื้นที่และบางสินค้า กรุณาสอบถามก่อนสั่งซื้อ
บริการเพิ่มเติม
Q: วีระพานิชมีบริการติดตั้งหรือให้คำปรึกษาโครงการหรือไม่?
A: มีค่ะ ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษา ถอดแบบ ประเมินราคา ติดตั้งหน้างาน พร้อมการรับประกันคุณภาพ
Q: สินค้าที่จำหน่ายมีการรับประกันหรือไม่?
A: ส่วนใหญ่เป็นแบรนด์มาตรฐาน เช่น SCG ซึ่งมีการรับประกันตามเงื่อนไขผู้ผลิต
Q: รองรับการขายส่งโครงการขนาดใหญ่หรือไม่?
A: รองรับค่ะ ทั้งบ้านเดี่ยว คอนโด โครงการหมู่บ้าน หรืออาคารขนาดใหญ่
การเปลี่ยน/คืนสินค้า
Q: หากสินค้ามีปัญหาสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้หรือไม่?
A: ได้ค่ะ หากสินค้าผิดพลาดจากการผลิตหรือจัดส่งผิดประเภท สามารถเปลี่ยน/คืนได้ใน 7–15 วัน โดยเก็บใบเสร็จและแนบหลักฐาน เช่น รูปถ่ายสินค้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อน